Tietopankki
Tutustu turvallisuuden, konfliktinhallinnan ja riskienhallinnan keskeisiin aiheisiin. Tietoa päätöksenteon tueksi.
Tietopankki
Konfliktinhallinta3 min
Miten rauhoitat uhkaavan tilanteen?
Aggressiivinen asiakas tai uhkaava tilanne? Opi 5 de-eskalaation perusperiaatetta ja sanattoman viestinnän tekniikat — viranomaiskoulutettu.
Maalittaminen4 min
Maalittaminen — mitä se on ja miten siihen reagoidaan?
Tunnistatko maalittamisen merkit? 5 konkreettista askelta dokumentoinnista rikosilmoitukseen — laillinen ja ammattimainen polku ulos.
Konfliktinhallinta3 min
Mitä on konfliktinhallinta?
Miten ammattimainen konfliktinhallinta eroaa improvisaatiosta? Opas menetelmistä, tilanteista ja siitä milloin asiantuntija kannattaa hälyttää.
Lainsäädäntö4 min
Työpaikkaväkivalta — mitä laki sanoo ja mitä työnantajan pitää tehdä?
Mitä laki vaatii työpaikkaväkivallan ehkäisystä? 4 työnantajan velvollisuutta + käytännön ohjeet riskien arviointiin ja toimenpiteisiin.